E-commerce & Merchandising Manager (вакансія неактивна)

TENCORE — українська технологічна компанія, що створює високотехнологічні рішення для виконання критично важливих задач. Наші системи ефективно працюють у складних умовах, де ключове значення мають надійність, точність та швидкість реагування.

Ми шукаємо E-commerce Manager, який стане ключовою людиною у розвитку нашого онлайн-магазину та мерч-напряму.

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи в e-commerce / інтернет-магазині / retail / merchandising.
• Розуміння повного циклу роботи інтернет-магазину: асортимент, закупівлі, залишки, замовлення, продажі та відправлення.
• Досвід роботи з товарним обліком, управлінням запасами та плануванням закупівель.
• Навички роботи із замовленнями, логістикою та оформленням ТТН.
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets, навички роботи з даними та базової аналітики.
• Розуміння e-commerce-метрик та аналізу клієнтської аудиторії: конверсія, середній чек, продажі, повторні покупки тощо.

Плюсом буде:

• Досвід роботи з CMS / CRM / платформами інтернет-магазинів, Google Analytics / GA4.
• Розуміння merchandising та digital-маркетингу; досвід роботи з мерчем, маркетплейсами або e-commerce-проєктами.

Посадові обов’язки:

• Управління інтернет-магазином мерч продукції: організація та супровід процесу замовлення мерчу, контроль актуальності асортименту та забезпечення необхідних товарних запасів.
• Операційне управління продукцією: ведення обліку продукції, контроль її наявності та зберігання.
• Супровід замовлень: координація процесу від отримання замовлення до його відправлення, підготовка та оформлення ТТН, контроль своєчасності відправок.
• Розвиток інтернет-магазину: участь у вдосконаленні роботи онлайн-магазину, покращенні клієнтського досвіду, асортименту та процесів продажу.
• Аналітика клієнтів та цільової аудиторії: дослідження поведінки покупців, аналіз потреб і запитів аудиторії, підготовка висновків та пропозицій для розвитку онлайн-продажів.
• Підтримка продажів мерчу: участь у плануванні та організації продажів, пошук можливостей для збільшення обсягів реалізації та підвищення ефективності продажів.
• Кросфункціональна взаємодія: взаємодія з командами маркетингу, продажів та івент-напряму для реалізації спільних комерційних та іміджевих ініціатив.
• Підтримка івент-напряму: участь в організації заходів, забезпечення команди необхідними матеріалами та мерчем, а також посилення операційної спроможності івент-команди.
• Адміністративна та організаційна підтримка: виконання поточних організаційних завдань та доручень директора магазину, необхідних для стабільної роботи й розвитку напряму.
• Пошук та реалізація точок розвитку: ініціювання покращень у роботі магазину, мерч-напряму та e-commerce, спрямованих на підвищення ефективності, продажів і якості клієнтського досвіду.

Ми пропонуємо:

• робота в сильній команді фахівців, де цінують експертизу, ініціативність та відповідальність
• можливість впливати на процеси, реалізовувати власні ідеї та професійно зростати разом із компанією
• конкурентний рівень компенсації, який відповідає вашій експертизі та результатам
• стабільність і довгострокові проєкти в компанії, яка впевнено розвивається навіть у складні часи
• сучасний і комфортний робочий простір
• офіційне працевлаштування відповідно до законодавства України
• графік роботи: понеділок-п’ятниця, 09:00–18:00
• можливість бронювання працівників

Будемо раді бачити у команді ветеранів та кандидатів із військовим досвідом — для нас це цінність, а не формальність.