Account Manager (вакансія неактивна)

Ми — команда, яка робить продукт, що реально змінює ситуацію на полі бою.
Якщо тобі важливо, щоб робота мала сенс — думаємо, тобі з нами буде
добре.
Ми розробляємо та серійно виробляємо сертифікований MilTech-продукт, який вже
пройшов перевірку в реальних умовах і стабільно затребуваний ринком. За рік ми
активно виросли: наприкінці минулого літа наша команда налічувала лише 8 людей, а сьогодні — вже понад 300 фахівців. і тому зараз шукаємо Account Manager, людину,
яка буде справжнім партнером для наших клієнтів і супроводжуватиме їх після
продажу.

�️ Наші клієнти
✦ Наші клієнти це — військові підрозділи ЗСУ та волонтерські фонди

� Ми пропонуємо тобі:
✦ Роботу у стабільній MilTech-компанії, з чіткими процесами і стабільним попитом
на продукт, продукт якої — у руках тих, хто захищає країну. Це реальний внесок в
обороноздатність України.
✦ Конкурентну зарплату плюс бонусну частину, яка залежить від тебе: чим краще
будуєш стосунки з клієнтами — тим більше заробляєш.
✦ Бронювання для співробітників — щоб ти міг зосередитись на роботі, знаючи, що
захищений.
✦ Кожен клієнт — це жива ситуація з власним контекстом і викликами. Ти вирішуєш
нестандартні питання, будуєш систему там, де її ще немає, і бачиш, як твоя
робота реально впливає на результат.
✦ Офіс у Києві, графік 09:00–18:00, злагоджена команда і клієнти, з якими приємно
мати справу. Ти не кол-центр — ти партнер, якого знають на ім’я.

� Твої задачі
Твоя роль — бути містком між клієнтом і продуктом: підтримувати контакт, вирішувати
питання, будувати довіру. Це роль на стику живого спілкування і технічної підтримки —
для тих, кому подобається і з людьми, і в деталях.
✦ Підтримувати й розвивати стосунки з клієнтами — від першого контакту до
довгострокової співпраці
✦ Регулярно спілкуватись із клієнтами: перевіряти задоволеність, збирати зворотній
зв’язок
✦ Вести CRM і фіксувати всю історію взаємодії — щоб нічого важливого не
загубилось
✦ Брати участь у зустрічах, демо-днях і заходах з клієнтами

� Ти — наша людина, якщо
✓ Маєш досвід роботи з клієнтами (account / support / sales)
✓ Вмієш будувати довгострокові, довірливі стосунки
✓ Комунікабельний і уважний — до людей і до деталей
✓ Вмієш «тримати контакт»: вчасно нагадати, уточнити, підтримати
✓ Відповідальний, організований, не любиш відкладати
✓ Маєш базове розуміння процесів продажів і підтримки

� Що важливо знати про нас:
✦ Високі вимоги до конфіденційності (NDA)
✦ Поліграф і можливий доступ до держтаємниці — частина процесу відбору

�️ Як виглядає відбір
Все прозоро і без зайвих сюрпризів:
1. Знайомство з резюме
2. Співбесіда з HR
3. Співбесіда з керівником
4. Фінальне обговорення
5. Поліграф
6. Оффер — і ласкаво просимо до команди
Надсилай резюме на пошту [email protected]pany — разом робимо щось важливе!